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租車(chē)也存在“提燈定損” 退租定損到底誰(shuí)說(shuō)了算？

所屬分類(lèi)：行業(yè)資訊    發(fā)布時(shí)間： 2024-05-29    作者：寧夏三海汽車(chē)租賃服務(wù)有限公司
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??在租房成為越來(lái)越多人居住選擇的當下，因退租產(chǎn)生的糾紛常讓人困擾不已。此前，江西上饒一房東在租客退房時(shí)，提著(zhù)探照燈逐寸檢查房間，并索賠超萬(wàn)元，“提燈定損”一時(shí)間引發(fā)熱議。不僅是房屋租賃，克扣押金、強制要求賠償等情況也出現在其他租賃關(guān)系中。公平、合理，才是租賃關(guān)系的基石，判斷損耗要符合一般交易習慣。

??“租住時(shí)還好，一到退租麻煩就來(lái)了！”在重慶大學(xué)城上班的雪盛近日向記者反映，自己在附近租了一套房子，結果在退租時(shí)被房東以各種不合理的理由要求賠償2000余元。

??在租房成為越來(lái)越多人居住選擇的當下，因退租產(chǎn)生的糾紛常讓人困擾不已。此前，江西上饒一房東在租客退房時(shí)，提著(zhù)探照燈逐寸檢查房間，并索賠超萬(wàn)元，“提燈定損”一時(shí)間引發(fā)熱議。

??退租時(shí)，房屋損耗的判斷標準誰(shuí)說(shuō)了算？其他租賃關(guān)系中是否同樣存在克扣押金、強制要求賠償等情況？如何構建更加和諧的租賃關(guān)系？對此，記者展開(kāi)了調查。

??承租人無(wú)需為正常損耗買(mǎi)單

??“墻上貼的海報粘掉了墻皮要賠1400元，少了涼席、床單還有我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的熱水壺，要賠800元?！毖┦⒏嬖V記者，協(xié)商后，自己向房東賠償1500元，才得以退租。

??“租房時(shí)，中介、房東可能承諾得特別好。但最終扣不扣押金、扣多少，往往還是他們說(shuō)了算?！币晃挥羞^(guò)類(lèi)似經(jīng)歷的租客無(wú)奈地說(shuō)，退租定損時(shí)雙方很難平等協(xié)商。

??不過(guò)，出租房屋時(shí)，房東認為自己也有難處。家住重慶紅旗河溝的馬先生說(shuō)，自己有兩套房子出租，數任租戶(hù)中出現了好幾次租金被拖欠、房屋被改裝、退租時(shí)滿(mǎn)地垃圾的情況?！笆樟藥啄甑淖饨?，結果還不夠重新裝修房子的費用?！?/span>

??房屋在出租過(guò)程中產(chǎn)生損耗，究竟誰(shuí)來(lái)?yè)?？北京德恒（重慶）律師事務(wù)所律師李建表示，一大原則是，承租人無(wú)需為正常的損耗買(mǎi)單?！白赓U物因正常使用受到的損耗是一種消耗，任何物品因使用都會(huì )有一定的磨損和消耗。出租人將租賃物交付承租人使用、收益，也就認可了這種損耗，并且租賃物因合理?yè)p耗而減少的價(jià)值實(shí)際上已經(jīng)包含在租金中，所以承租人無(wú)需為正常的損耗買(mǎi)單?！?/span>

??“損耗和損壞、損毀有明顯區別，損耗一般是指在正常使用條件下，產(chǎn)生了一些自然磨損，或者性能的下降?！敝貞c市渝中區市場(chǎng)監管局解放碑所副所長(cháng)張載榮說(shuō)，在租期比較長(cháng)的情況下，椅子、沙發(fā)被坐壞了，電視老化了，如果不是由于使用不當，或者其他惡意、非正常因素造成的嚴重損耗，租戶(hù)不需要賠償。

??判斷損耗要符合一般交易習慣

??不僅是房屋租賃，克扣押金、強制要求賠償等情況也出現在其他租賃關(guān)系中。近日，一名大學(xué)生在視頻平臺反映稱(chēng)，自己在某網(wǎng)絡(luò )租車(chē)平臺上租了一臺奧迪A6，歸還驗車(chē)時(shí)發(fā)現車(chē)輛大燈有微小劃痕，租車(chē)行拒絕退還押金，并在4S店表明可以花費2000多元恢復的情況下堅持更換大燈，要求自己承擔更換配件費、誤工費、折舊費等共計68800元。

??類(lèi)似“提燈定損”的做法也讓一些網(wǎng)約車(chē)司機苦不堪言。重慶市開(kāi)州區的網(wǎng)約車(chē)司機劉佳林告訴記者：“如果租車(chē)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)，到期交車(chē)時(shí)，一些租賃公司也會(huì )百般挑剔，檢查出更多的車(chē)損，以扣取更多的押金?！?/span>

??重慶工商大學(xué)成渝地區雙城經(jīng)濟圈協(xié)同發(fā)展中心研究員莫遠明認為，“提燈定損”有違契約精神和公平原則，遇到糾紛時(shí)，當事人應秉持互相理解和包容的態(tài)度，妥善協(xié)商解決。

??“損失的賠償形式可以是恢復原狀，或者按照出租方自行修復所支出的費用進(jìn)行補償。但賠償要考慮經(jīng)濟性，賠償過(guò)程要體現公平性、合理性與過(guò)錯的相當性?！蹦h明說(shuō)。

??莫遠明表示，租賃合同當中雙方可以對房屋使用、保管、驗收等方式作出約定。如果沒(méi)有約定，判斷損耗要符合一般交易和正常人的判斷習慣。比如，交付和驗收的標準是否統一：交付時(shí)有無(wú)仔細核查租賃物的每一處細節，如若沒(méi)有，不能在退租時(shí)額外強行要求。

??公平合理是租賃關(guān)系的基石

??“對于出租方在退租時(shí)克扣租金、導致矛盾激化的行為，我覺(jué)得更多需要社會(huì )公德的制約。漫長(cháng)的維權過(guò)程，對于剛步入工作崗位的人來(lái)講既耗心力、又費財力?！眲倓偞髮W(xué)畢業(yè)的陳忠說(shuō)。

??李建認為，面對出租方的不合理索賠要求，承租方不能盲目妥協(xié)，也不能輕易放棄自己的合法權益。出租方在確定損耗賠償時(shí)要考慮到實(shí)際情況和市場(chǎng)行情，不能隨意開(kāi)價(jià)，如有糾紛可協(xié)商或請第三方機構進(jìn)行評估。公平、合理，才是租賃關(guān)系的基石。

??“盡管租房市場(chǎng)較為專(zhuān)業(yè)化、規范化了，但還是有一些人在靠定損或者扣押金等方法賺錢(qián)?！敝袊ù髮W(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，之所以出現類(lèi)似情況，除了合同細節等原因，還與租房市場(chǎng)供需匹配不足、信息不對稱(chēng)等因素相關(guān)。

??朱巍建議，房屋出租者、承租者要仔細驗房，如果因為損失定損、扣押金等產(chǎn)生了爭議難以解決，可向住建部門(mén)、市場(chǎng)監督管理部門(mén)反映，也可以向消協(xié)、調解機構等投訴，還可以通過(guò)司法渠道維權。

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